현대카드 해외 현금서비스 단기카드대출 이용 안내

해외에서도 현금서비스를 이용 할 수 있습니다. 이용 방법과 미인출 등 오류에 관해 문제를 해결하는 방법 안내해드릴게요.

 

 

현대카드 해외 현금서비스

소지하고 있는 국제 브랜드사(비자, 마스터, 아멕스, 유니온페이) 로고가 부착된 ATM 또는 은행 창구를 통해 해외에서도 현금 서비스(단기 카드대출)를 이용 할 수 있습니다.

 

은행 창구를 통해 현금서비스를 이용 할 경우엔 여권 및 신원 확인 과정을 거치기 때문에 함께 준비해주셔야 합니다.

 

ATM의 경우 별도의 서류나 준비물 없이 이용 가능하지만 카드에 적혀있는 국제 브랜드사(VISA/Master/UnionPay/AMEX) 로고를 확인하셔야 합니다. 예를들어 비자와 아멕스 로고만 있는데 내가 소지한 카드가 마스터라면 단기카드대출 이용이 불가능합니다.

 

아주 드물게 해외 이용시 출금이 정상적으로 이루어지지 않는 경우가 있는데요. 이때 문제 해결 방법 안내해드릴게요.

 

 

 

현대카드 해외 현금서비스 미인출

해외에서 단기카드대출(현금서비스)를 신청 했는데 현금은 인출되지 않고 승인 문자만 받았다면 다음과 같이 행동하세요.

1. 전표 보관
2. 현금 미인출 사실과 관련된 증빙자료 구비
3. 현대카드 고객센터 문의

드물지만 이런 일이 발생하는 경우도 있습니다. 증빙 자료가 없을 경우 신청한 서비스 이용 금액을 돌려 받지 못하는 일이 발생 할 수 있어 증빙 할 수 있는 자료를 준비해야 합니다.

 

은행 또는 주변에 관련 직원이 있는 경우엔 현금이 나오지 않았다는 사실을 알리고 서면 또는 이메일 등을 통해 증빙 자료를 받아야 합니다.

 

주변에 직원이 없다면 업체 또는 해당 은행과 통화하여 현금 미인출 사실을 알리고 이메일, 서면, 팩스 등을 통해 증빙자료 발송을 요청합니다.

 

그 다음 현대카드 고객센터에 전화를 합니다. 해외에서 전화를 걸 경우엔 82-2-3015-9200 또는 82-2-1577-6000번을 이용하시면 됩니다.

 

 

현대카드

해외에서 현대카드를 이용하나 국내에서 현대카드를 통해 해외 결제를 하며 발생 할 수 있는 사례를 준비했습니다.

 

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