현대해상 긴급출동 전화번호│현대 하이카

현대해상 긴급출동 전화번호

현대해상 긴급출동 전화번호는 1588-5656, 1577-1001, 1899-6782입니다. 사고 접수는 365일 24시간 내내 현대해상 모든 채널에서 콜센터를 운영합니다. 청각 또는 언어 장애인 일 경우 문자 서비스 전용 접수번호인 013-3366-5656으로 문의하시기 바랍니다.

• 1588-5656: 사고 및 고장 접수→②번
• 1577-1001: 사고접수→⑤번
• 1899-6782: 고장출동→④번, 사고접수 →⑤번

사고 접수시 필수사항과 고장 출동 가능 서비스에 대해서도 안내 해 드릴게요.

 

 

현대해상 긴급출동 사고 접수시 필수사항

사고 접수시 필수 사항입니다. 해당 정보를 확인하시기 바랍니다.

• 차량번호
• 피보험자 정보
• 차량 운전자 정보
• 사고발생 시간 및 장소
• 상대 운전자 정보

우선 현대해상 고객센터에 사고를 접수하면서 위 정보를 말씀해주시면 됩니다. 고장은 잠시 후에 설명해 드릴게요.

 

사소사 접수되면, 사고 조사 및 피해자/피해물을 확인하는 절차가 있습니다. 이후 비율 등이 확정 되면 구비 서류를 요청하게 되고 보험금이 결정됩니다. 아래 서비스를 확인하시기 바랍니다.

현대해상 사고 접수 안내

구비서류 안내

보상처리현황 조회

보상담당자 조회

 

 

현대해상 고장 출동 서비스

현대해상 하이카 서비스 특약 가입고객을 위한 고장 출동 서비스 내역은 다음과 같습니다.

1. 배터리 방전시 시동
2. 전기차 방전시 응급 지원
3. 타이어 펑크 수리
4. 타이어 교체
5. 잠금장치 해제
6. 비상급유
7. 긴급견인
8. 긴급구난
9. 휴즈교환
10. 로드차량진단

사고가 아니라 고장일 경우 위와 같은 혜택을 받을 수 있습니다. 다만, 모든 서비스는 이용에 제한이 있을 수 있고 추가 비용이 발생하는 상황이 있을 수 있습니다.

 

예를 들어 긴급 견인은 사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능한 경우 하루 1회에 한하여 피보험자가 요청하는 곳까지 10km한도로 견인이 가능합니다.

 

이때 견인 확장 특약을 가입한 피보험자는 60km까지 확장 가능한데요. 전기차는 확장 특약을 가입하지 않더라도 방전 또는 주행 가능거리가 10km 이내인 경우 100km까지 견인이 가능합니다.

 

그러니 이 점 미리 확인하시길 바랍니다.

 

 

현대해상

현대해상과 관련된 글 모음입니다. 이용에 도움이 되시길 바랄게요.

현대해상 보험금 청구 기간 안내

현대해상 통원 치료 보험금 보상 횟수

현대해상 다이렉트 결제 카드 혜택