국민카드 고객센터 전화번호│KB 개인회원

국민카드 고객센터

KB 국민카드 고객센터 대표번호는 1588-1688입니다. 어떤 상담이 필요하신가요? 해당 업무를 안내해 드릴게요.

1. 개인회원
2. 가맹점
3. 기업회원
4. 비회원/단순문의/카드발급
5. 홈페이지/모바일/KB Pay
6. 비밀번호/사용등록
7. 카드이용내역서
8. 분실/보이스피싱

국민카드 고객센터는 디지털, 음성인식, 누르는 ARS를 선택해 이용할 수 있습니다. 상담원 연결 지연 시 연락처를 남겨주시면 전화드리는 서비스도 제공 중입니다.

 

이 페이지는 국민카드 개인 회원 전용 고객센터 안내 페이지입니다. 가맹점, 기업, 비회원, 단순 문의, 이용 내역등의 검무는 상단의 목록을 확인하시기 바랍니다.

 

 

1. 개인회원

국민카드 개인 회원 문의는 1번을 누른 뒤 아래의 업무를 선택하세요.

• 1번: 결제금액, 바로출금, 국내 및 해외사용내역
• 2번: 이용한도
• 3번: 단기카드대출, 장기카드대출, 신용대출
• 4번: 일부결제금액이월약정
• 5번: 포인트, 소득공제 등 조회업무
• 6번: 카드사용 알림 서비스
• 7번: 카드 자동납부
• 8번: 카드해지 및 휴면카드
• 9번: X
• 0번: 상담원연결

개인회원에게 제공하는 ARS서비스를 조금 더 자세히 알려드릴게요.

 

1번: 결제금액, 바로출금, 국내 및 해외사용내역

• 카드대금 바로 출금, 이용한도 안내
• 가상계좌 입금
• 카드 결제 금액 조회
• 입금 처리 여부 확인
• 국내 카드사용내역 확인, 일자별
• 단기카드 대출 내역
• 해외 카드 사용 내역
• 명세서 재발송
• 체크카드 이용 내역서

 

 

2번: 이용한도

• 이용한도 조회
• 이용한도 변경 신청
• 체크카드 소액 신용한도 조회
• 결혼, 장례 등 특별 한도 상담

 

3번: 대출

단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 신용대출 업무입니다.

• 단기카드대출 이체
• 이체 확인
• 선납 대체 단기카드대출 신청
• 장기카드대출 또는 개인 신용대출 한도 조회
• 대출 상환
• KB국민 신용대출 상담
• 현금서비스 이용등록 및 거절

 

 

4번: 일부결제금액이월약정

일부결제금액이월약정 서비스는 리볼빙을 의미합니다.

• 리볼빙 신규신청
• 리볼빙 문의
• 리볼빙 비율 변경

 

5번: 포인트 소득공제 등 각종 조회

• 포인트리 및 마일리지 안내
• 소득공제 문의
• 거래정지 카드 조회

 

6번: 카드 사용알림 서비스

• 카드사용알림 서비스 시청
• 카드사용 알림 서비스 해지
• 신용카드 이용정지 안내 미희망 등록 서비스

 

 

7번: 카드 자동납부

• 자동 납부
• 상담원 연결

 

8번: 카드 해지 및 휴면카드

• 카드 일부해지
• 카드 전체해지
• 휴면카드 해지제외 등록

 

9번: 없음

9번은 업무 내용이 등록되어 있지 않습니다.

 

 

0번: 상담원 연결

기타 업무 또는 어떤 번호를 눌러야 할지 모르겠다면 0번 상담원 연결을 이용하시기 바랍니다.

 

언제 어디서든 궁금한 점이 있다면 국민카드 고객센터를 찾아주세요.