롯데카드 고객센터 전화번호 안내

롯데카드 고객센터

롯데카드 이용에 불편을 겪거나 궁금하신점이 있으신가요. 롯데카드 고객센터 이용 방법 및 전화번호를 안내해 드릴게요.

• 롯데카드 고객센터 전화번호
• 기타 업무 전용 전화번호
• 롯데카드 카드센터

롯데카드 고객센터는 용무에 따라 여러개의 ARS를 운영하고 있습니다. 바로 안내해드릴게요.

 

 

 

롯데카드 고객센터 전화번호

롯데카드 고객센터 대표번호는 1588-8100 입니다. 청구 금액, 결제, 한도, 이용내역, 카드 발급, 해지, 분실신고, 카드대출, 각종 증명서 발급 등 다양한 업무를 진행합니다.

• 이용방법
• 업무

우선 고객센터 대표번호 ARS 이용 방법에 대해 설명해드리고 업무에 대해 알려드릴게요. 참고로 상담원 연결 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이며, 분실 관련 문의는 365일 24시간 내내 운영됩니다.

 

이용방법

예전엔 번호를 누르는 방식이 대중적이었지만, 요즘은 말로하는 ARS와 디지털 ARS를 함께 운영하고 있죠. 어떤 사람에겐 조금 불편한 점이 있을 수 있는데요. 그 방법 알려드릴게요.

 

롯데카드 고객센터는 대표번호 1588-8100으로 전화하면 원하는 방식의 ARS를 선택 할 수 있습니다.

①디지털 ARS ②누르는 ARS ③말로하는 ARS

디지털은 전화 화면이 인터넷 창처럼 화면이 전환되어 눈으로 보고 선택 할 수 있습니다. 누르는 상담은 우리가 오래전부터 하던 소리를 듣고 선택하는 방식이고, 말로하는 방식은 원하는 업무를 직접 말하면 연결해주는 방식이죠. 각자 장단점이 있으니 편한 방식을 이용하시면 됩니다.

 

 

 

업무

1588-8100번은 모든 업무를 진행하는 대표번호입니다. 간단하게 안내해드릴게요.

• 분실 및 보이스피싱: 카드 분실, 분실해제, 보이스피싱, 습득신고 등
• 결제신청: 청구금액 결제, 즉시 결제, 대출금 결제 등
• 이용내역: 이용내역 조회, 리볼빙 신청, 한도 확인 등
• 카드발급: 카드 발급, 재발급, 해지 등
• 금융서비스: 단기 카드 대출, 장기 카드 대출, 한도상향 등
• 증명서 발급: 입금, 완납, 금융거래, 지정입급 확인서 등
• 정보 변경: 자동납부, 포인트 조회, 혜택 확인 등
• 해외 이용 문의
• 기타: 가맹점 회원, 법인 회원 등

이밖에 다양한 업무를 진행하고 있으니 궁금한  점이 있다면 언제든 문의하시면 됩니다.

 

 

 

기타 업무 전용 전화번호

상담 대기가 길거나 위 업무를 포함한 전용 전화번호가 있습니다. 아래에서 확인하세요.

금융 서비스1
▶번호: 1588-8200
▷내용: 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 문의 및 결제
▷시간: 평일 오전 9시 - 오후 6시

금융 서비스2
▶번호: 1577-8200
▷내용: 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론) 조회, 문의, 신청, 결제 등
▷시간: 평일 오전 9시 - 오후 6시

분실신고 한도승인
▶번호: 1588-8300
▷내용: 분실신고, 보이스피싱, 거래 승인 및 취소, 이용한도 및 상향, 승인 관련 문의 등
▷시간: 365일 24시간. 단, 일부 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지.

 

카드 신청
▶번호: 1577-8700
▷내용: 빠른 카드 전화 신청
▷시간: 평일 오전 9시 - 오후 6시

기타 대출
▶번호: 1899-7112 
▷내용: 자동차, 신용 대출 문의
▷시간: 평일 오전 9시 - 오후 6시

시각 장애인 상담
▶번호: 1522-2452
▷내용: 시각 장애인 전용 상담 번호
▷시간: 평일 오전 9시 - 오후 6시

해외 전용 고객센터
▶번호: 82-2-1588-8100 
▷내용: 해외에서 이용 중 상담이 필요한 경우

해외 전용 분실 및 승인
▶번호: 82-2-1588-8300, 82-2-2280-2400
▷내용: 해외에서 이용 중 분실, 도난, 승인 확인

 

 

 

롯데카드 카드센터

분실, 재발급, 교체 발급은 롯데카드 카드센터에 방문해 바로 발급 하실수 있습니다. 다만, 해당 지점에 사용중인 카드가 없을 경우 즉시 발급은 어려 울 수 있습니다.

롯데카드

위 페이지로 이동해 지역별로 확인해보세요. 카드센터는 서울, 경기, 경상도, 전라도, 충청도에 있으며 롯데백화점 내 입점되어 있습니다.

 

 

롯데카드

롯데카드와 관련된 자주 찾는 질문을 준비했습니다. 궁금한 점이 있다면 아래 페이지를 확인하시길 바랍니다. 이용에 도움이 되길 바랄게요.

사업자 번호 주소 상호 변경 방법│롯데카드

롯데카드 가맹점 입금 내역 및 실적 증명서 확인 방법

법인카드 한도 조정 방법│롯데카드