현대카드 해외 결제 취소 방법
현대카드로 해외에서 결제한 금액 또는 쇼핑몰 등을 이용 한 경우 취소하는 방법을 안내해 드릴게요. 다음 순서를 잘 기억해주세요.
- 해당 가맹점에 직접 취소 요청
- 가맹점 취소 요청 수락 후 영수증 요청
- 취소 영수증 보관
- 취소 요청 대기
- 1-2주 후 취소 확인
개인의 변심으로 인한 결제 취소는 가맹점으로 직접 요청하는 것이 원칙입니다. 그래서 영어 또는 외국어에 어려움이 있다라더라도 카드사에서 회원을 대신하여 취소를 요청하는 것이 불가능합니다.
이와 관련된 사항에 대해 조금 더 자세히 알려드릴게요. 궁금한 사항은 현대카드 고객센터에서 확인하세요.
현대카드 해외 결제 취소
개인의 변심이라 하더라도 그 이유는 다양하죠. 어떤 상황이라도 해외에서 결제된 금액을 취소하기 위해선 직접 요청하셔야 해요.
오프라인일 경우 번역기 등을 이용해서라도 직접 요청하고 취소 영수증을 꼭 보관하세요. 호텔, 숙박, 디파짓등도 마찬가지에요. 온라인에서 결제 할 경우 해당 페이지의 고객센터 등에 문의를 남기세요. 구글 번역기 또는 네이버 파파고 등을 이용해 내용을 전달하시면 됩니다.
팩스, 이메일, 캡쳐 등 영수증 보관은 필수 입니다. 알아서 잘 처리 되는 경우가 많지만 나중에 입증해야 할 상황이 발생할 수 도 있기 때문입니다.
해외 결제는 국내 결제에 비해 취소 요청에 일정 시간이 소요 됩니다. 보통 1-2주 후에 접수가 확인되는데요. 그냥 알아서 되겠지라고 생각하지 마시고 꼭 확인하세요.
만약 금액이 청구 되었을 경우에는 해외 결제 취소 금액 청구 시 해결 방법을 참고하시기 바랍니다.
현대카드
현대카드 해외 이용 및 결제 취소 방법에 대해 준비했습니다. 많은 관심 부탁드릴게요.
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