실손24 고객센터 상담 콜센터 전화번호

실손24 서비스가 2024년 10월 25일 오픈되었습니다. 궁금한 내용이 정말 많을 텐데요. 인터넷을 찾아보는 것도 좋지만 실손 24 고객센터 고객상담 전화번호로 전화하면 문제를 해결 할 수 있습니다. 바로 안내해 드릴게요.

 

실손24 고객센터 콜센터 전화번호

실손24 고객센터 전화번호는 1811-3000입니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지에요. 주말과 공휴일은 운영하지 않습니다.

• 실손24 콜센터
• 기타 상담 안내

실손24 상담은 개인정보 보호를 위해 상담 대상자가 아닌 경우 상담이 어려울 수 있습니다. 상담 가능한 경우는 다음과 같습니다.

- 나의 실손청구: 본인
- 나의 자녀청구: 청구한 친권자
- 나의 부모/제3자 청구: 실손24 콜센터에서 상담 불가

자세한 내용은 실손24 콜센터 고객 상담센터에서 확인하세요.

 

 

실손24 콜센터

실손24 콜센터는 1811-3000으로 전화하시면 됩니다. 운영 시간은평일 오전 9시부터 오후 6시까지에요. 다음은 고객 상담 센터에서 문의 가능한 내용입니다.

• 나의 실손청구
• 나의 자녀청구
• 나이부모/제3자 청구
• 기타 서비스 이용 문의 등

콜센터에선 모든 상담이 가능합니다. 단, 상담 대상자가 아닌 경우 상세한 상담은 어려울 수 있습니다. 예를 들어 본인이 아니면 나의 실손 청구는 자세히 알아보기 어렵다는 뜻이에요. 자녀 역시 친권자만 가능하고요. 부모 또는 제 3자인 경우엔 해당 보험사에 연락하는 것이 조금 더 정확 할 수 있습니다.

 

 

기타 상담 안내

실손24는 AI 챗봇상담과 채팅상담을 함께 운영중이에요. 챗봇은 24시간 운영되기 때문에 언제든 이용 가능해요. 상세한 상담이 필요한 경우엔 전문 상담원과 채팅 상담도 가능해요. 단, 상담사와의 채팅은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능해요. 챗봇은 24시간 가능하고요.

실손24

챗봇 상담 바로가기

채팅 상담 바로가기

자주 묻는 질문

해당 서비스는 청구 관련 문의, 참여 요양기관, 보험사 정보, 청구 가능 서류 등 실손 24에 대한 전반적인 상담이 가능해요.

 

 

보험

보험과 관련된 정보는 여기에서 모두 해결하세요. 다양한 정보를 제공하고 있으니 많은 이용 부탁드립니다.

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