KB캐피탈 고객센터 이용 안내

KB캐피탈 고객센터

KB캐피탈 고객센터 전화번호 및 서비스 관련 업무에 대해 안내해 드릴게요. 업무는 크게 5가지로 분류되며 필요한 서비스를 찾아 문제를 해결하시길 바랍니다.

• 대표번호
• 신용대출 금융상담
• 자동차 금융상담
• 연체 상담
• 렌터카 사고 정비 보험

KB캐피탈 고객센터는 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일부 업무는 날짜에 상관 없이 24시간 상담이 가능합니다. 다음은 고객센터별 업무와 전화번호입니다. 필요한 서비스를 찾아보세요. 보다 상세한 안내는 KB캐피탈 고객센터 디지털 ARS 안내 페이지를 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

대표번호

KB캐피탈 고객센터 대표 번호는 1544-1200입니다. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다. 대표번호 업무는 다음과 같습니다.

구분	상세 업무
1. 개인 및 개인사업자	1번 신규상품 문의 2번 리스/렌터카 만기 및 승계 3번 연체 관련 문의 4번 당사 이용관련 문의 1)계약내용 안내 2)결제 금액 조회 및 납부 3)입금내역 조회 4)결제정보 변경 5)일부 또는 전액상환(일반상품) 6)렌터카 보험조건변경 및 운전자등록(임대상품) 0)기타 문의 및 상담원 연결 9번 증명서 간편 발급
2. 법인 사업자	1번 신규상품 문의 2번 리스/렌터카 만기 및 승계 3번 연체 관련 문의 4번 당사 이용관련 문의 1)계약내용 안내 2)결제 금액 조회 및 납부 3)입금내역 조회 4)일부 또는 전액상환(일반상품) 0)기타 문의 및 상담원 연결
3. 비고객	1번 신규상품 문의 2번 리스/렌터카 만기 및 승계 0번 상담원 연결 9번 불법스팸피싱 신고 방법 안내

 

 

 

신용대출 금융 상담

신용대출 금융 관련 상담은 1577-2223을 이용해주세요. 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.

구분	상세 업무
1. 신규 및 추가 대출 상담	모바일신청 상담원 연결
2. 제휴채널 상담	-
3. 신용대출 중도상환	-
4. 그 외 기타 문의	차량 구매 상담 기타 문의

 

 

 

자동차 금융 상담

KB캐피탈 자동차 금융 상담 번호는 1522-1112입니다.

구분	상세 업무
1. 리스/렌트 만기 상담	1번 차량 인수 2번 차량 반납 3번 차량 연장
2. 리스/렌트/할부 승계 상담	1번 승계 안내 0번 상담원 연결
3. 차량 할부, 대출, 리스, 렌터카 등 신규 상담	1번 신차 상담 2번 중고차 상담 0번 자동차 담보 및 대환대출
4. 자동차 할부/대출 중도상환	-

 

 

 

연체 상담

KB캐피탈 연체 상담 문의는 1533-1115입니다.

구분	상세 업무
1. 개인 및 개인 사업자	1번 결제 금액 조회 및 상환 2번 미납 금액 입금 확인 3번 카드사 및 타기관 제출용 연체 입금 확인서 발급 0번 상담원 연결
2. 법인 사업자	1번 결제 금액 조회 및 입금 2번 미납 금액 입금 확인 0번 상담원 연결

 

 

 

렌터카 사고 정비 보험

KB캐피탈 이용 고객 중 사고, 고장, 정비 관련 문의는 1544-9770입니다. 렌터카 사고, 정비 접수는 24시간 연중 무휴로 운영 되며, 렌트 차량 검사 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.

 

누르는 ARS가 아닌 디지털 ARS이용 고객은 KB캐피탈 고객센터에서 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

KB 캐피탈

KB캐피탈, 국민 KB금융 그룹과 관련된 안내문 입니다. 이용에 참고하시길 바랍니다.

 

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