국민카드 결제 승인 취소 환불 기간 안내

국민카드로 결제를 했는데 환불을 하거나 다시 결제하기 위해 결제 취소를 하는 경우가 있죠. 그런데요. 결제는 바로 반영 되지만 취소는 조금 늦을 수 있어요. 기다리지 않도록 국민카드 결제 승인 취소 환불 기간을 안내해드릴게요.

 

 

국민카드 결제 승인 취소 환불

카드를 결제한 곳을 가맹점이라고 할게요. 가맹점이란 국민카드로 결제할 수 있도록 사업자와 맺은 협약인데요. 이용한 가맹점에서 결제 승인 취소를 할 경우 영업일 기준으로 3일에서 5일정도 소요 될 수 있어요. 어떤 카드로 결제했는지에 따라 기준이 다르니 확인해보세요.

• 신용카드
• 체크카드

국민카드 결제 승인 후 취소 및 환불을 진행 할 경우 취소 반영 시간과 환불기준은 다음과 같습니다.

 

 

신용카드

신용카드는 해당 결제건이 결제되지 않은 경우 자동 정산되어 청구되지 않습니다. 예를 들어 결제한 금액이 10만원이었고, 누적 사용액이 100만원이었다고 할게요. 그런데 마음에 들지 않아 몇일 뒤에 환불 요청을 했어요. 가맹점은 해당 결제건을 취소합니다. 이렇게 진행 될 경우 2-3일 정도 뒤에 10만원은 취소 처리가 되고 누적 사용액은 다시 90만원으로 돌아오게 됩니다.

 

만약, 시간이 한참 지나거나 카드 대금 결제일이 지난 뒤에 취소를 할 경우엔 취소 승인 이후 1-2영업일 뒤에 대금 결제 계좌로 환불이 될거에요. 단, 6개월 이전 매출 건에 대해선 자동 정산 처리가 안되는 경우가 있어요.

 

자동정산 처리가 안되거나 즉시입금을 원하는 경우엔 국민카드 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 

 

체크카드

체크카드는 연결된 계좌에서 바로 출금되는 방식입니다. 그래서 매출 취소를 요청 할 경우 환불금액은 당일 결제 계좌로 환불됩니다. 단, 다음의 경우엔 취소 요청 정보가 반영되는 날 환불이 진행됩니다.

가맹점에서 매출취소 요청시점에 해당 정보를 주지 않은 취소분, 이용금액·이용형태·가맹점이 다른 매출, 정상매출일로부터 90일 초과 취소분, 타 금융기관(우체국/삼성증권/신한은행/공상은행) 제휴체크카드 취소 분, 청구할인/포인트/바우처 매출에 대한 취소 분, 은행시스템 점검 취소분, 해외매출 취소분(단, 미매입건 중 승인과 취소정보가 불일치한 경우 제외)

이 중에서 정보 전달이 늦어지는 대부분의 사례는 가맹점에서 결제 취소를 하기로 했지만 늦게 반영해 취소 요청이 늦어지는 것과 해외 매출일거에요. 해외 매출건을 취소하는 경우엔 조금 복잡해지는 경우도 있거든요. 이건 따로 정리해 링크를 걸도록 할게요.

 

 

국민카드

국민카드 결제 승인 취소 후 환불금 입금에 대한 안내는 도움이 되셨나요? 신용카드는 당일 결제건을 취소하는 경우엔 바로 반영이 되기도 하는데요. 시간이 지면 영업일 기준으로 1-2일 소요 될 수 있어요. 체크카드는 시간이 지나도 거의 바로 반영된다고 생각하시면 됩니다. 만약 반영이 안된다면 국민카드 고객센터로 연락해보세요.

 

국민카드 고객센터 전화번호│KB 개인회원

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