IBK투자증권 사고등록 신고하는 방법

주식 거래 또는 인증서, 아이디 비밀번호, OTP, 보안카드, 보이스피싱 등 문제가 발생했다면 지금 바로 IBK 투자증권 사고등록 계좌로 신고 하시기 바랍니다.

 

 

IBK투자증권 사고등록 신고

인증서 또는 아이디 비밀번호 유출, OTP, 보안카드, 제휴카드, 도장 분실, 보이스피싱 등 개인정보에 문제가 생겼다면 지금 당장 IBK투자증권 사고등록 계좌로 신고 하셔야 합니다. 급하니 신고 방법 바로 안내해드릴께요.

구분	메뉴
HTS	온라인지점 → 고객정보 → 사고등록[8204]
MTS	메뉴 → 고객센터 → 사고등록
홈페이지	뱅킹/업무 → 개인정보관리 → 사고등록
ARS	◆음성 ARS: ⑧사고등록 및 기타 서비스 → ①사고등록신청 ◆보이는 ARS: 사고등록/기타 → 사고등록신청
고객센터	☏ 1588-0030 ☏ 1544-0050 ▶ 평일 08:00 - 18:00

개인정보가 유출되었거나 출고정지, 매도 및 매수 거래 정지 등이 필요하다면 지금 바로 사고등록 계좌 신청을 하시기 바랍니다. 조금 더 자세한 내용을 확인하고 싶다면 아래 유의사항을 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

사고등록 신청 유의사항

IBK 투자증권 사고등록은 신청 방법에 따라 시간이 다를 수 있는데요. 영업점 및 고객센터 운영 시간은 평일 기준 오전 8시부터 오후 6까지 입니다. 전산 업무는 오전 7시부터 저녁 11시까지인데요.

 

이 시간 이후 사고등록 신청이 필요한 경우 ARS로 신청하시면 됩니다. 24시간 사고등록이 가능한데요. 정비 시간인 23:40 - 익일 00:40은 다음 영업일에 처리 결과를 확인해야 합니다.

 

인증서가 유출되었다면 인증서를 재발급해 지난 인증서를 폐기시키는 방법도 있습니다.

 

만약 타기관 OTP를 분실하셨다면 발급받은 기관에 사고등록을 하셔야 합니다. 해당 기관에 신고가 등록되면 IBK 투자증권에도 반영됩니다.

 

은행개설계좌 제휴 IC 카드 분실은 해당 은행에 사고등록을 하시기 바랍니다.

 

 

 

IBK 투자증권

IBK 사고등록 및 계좌 신고에 대해 알려드렸는데요. 사고 계좌 등록 후 해지를 원할 경우 다음 방법을 통해 문제를 해결 하시기 바랍니다.

 

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