실손24 병원 진료기록 조회 관련 문의 안내

별도의 서류와 절차 없이 실손보험금 청구를 쉽게 할 수 있는 실손24의 병원 진료 기록에 대해 준비했습니다. 조회가 안되거나 날짜 등 다양한 질문을 모아봤습니다.

 

 

실손24 병원 진료기록

많은 분들이 궁금해하는 점이 실손 24 병원 진료 기록 조회 및 청구에요. 그 다음에 찾는 질문이 진료내역이 조회 되지 않을
때인데요. 오늘은 이 두가지 문제에 대해 해결해드릴게요. 

 

실손24 보험금 청구하기 서비스는 2024년 10월 25일에 오픈했어요. 그래서 이전 진료 기록은 조회 할 수 없습니다. 이전 기록도 가져오면 좋겠지만 현재 시스템상 오픈 전 기록은 불러 올 수 없습니다.

 

조금 더 정확히 정리해드릴게요.

 

실손24 병원 진료기록은 2024년 10월 25일 진료 이력부터 조회 할 수 있어요. 따라서 10월 24일까지의 진료 기록은 조회가 안될 뿐더러 청구도 할 수 없습니다.

 

그런데 이런 경우가 있잖아요. 10월 25일 전부터 지금까지 계속 치료를 받는 분들이요. 이렇게 진료가 이어지는 경우엔 조회가 가능하도록 하면 좋은데 이것도 따로 청구하셔야 해요.

 

2024년 10월 25일을 기준으로 이전은 보험사에 직접 청구, 이후는 실손24에서 청구하시면 됩니다. 실손24는 별도의 서류 없이도 실손보험을 청구 할 수 있거든요. 청구 방법은 실손24 보험금 청구 방법에서 확인하세요.

 

 

실손24 병원 진료기록 조회 안됨

네, 맞아요. 가끔씩 조회가 안되는 경우가 있습니다.

 

실손24는 시간, 날짜에 관계 없이 언제든 실손보험금을 청구할 수 있는 서비스인데요. 진료기록이 바로 업데이트 되는게 아니라 시간이 걸릴 수 있어요. 실손24는 24시간 운영하는 요양기관이 아니라면 업무 종료 후 진료내역이 조회되지 않을 수 있다고 해요.

 

이 말은 보험금을 청구할때 조회가 안되는 경우, 현재 시간이 병원이 문을 닫은 시간이라면 오늘은 청구하기 어렵다는 말이에요.

 

그런데요. 너무 걱정하지 마세요. 보험금 청구기간은 3년이에요. 진료를 받은날부터 3년이기에 10월 25일 이후 기록은 3년간 보관되고 언제든 청구 할 수 있어요.

 

궁금한 점은 실손24 고객센터에서 확인해보세요.

 

 

실손24

실손24 병원 진료 기록과 관련된 내용은 여기까지입니다. 궁금한 점이 있다면 언제든 말씀해주세요. 도와드릴게요.

 

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